Narażenie na AI
Sprzedawca w sklepie: czy AI zastąpi ten zawód?
45%Szybko się zmienia
Sklepy internetowe mają chatboty. Nikt im nie wierzy w kwestii rozmiaru dżinsów.
Dlaczego
Sprzedawcy są wśród zawodów o największym przyroście liczby miejsc pracy w raporcie WEF 2025. Doradztwo i obsługa wygrywają; skanowanie przegrywa.
Gdzie szukać przyszłości
- Doradca specjalista (elektronika, sport, kosmetyki)
- Kierownik sklepu
- Obsługa klienta e-commerce
Co AI już robi
- Sprawdzanie stanów i cen
- Płatności
Co zostaje ludzkie
- Doradztwo i obsługa
- Aranżacja sklepu
Czego warto się uczyć — Sprzedaż i marketing
- Relacje i negocjacje
- Marketing oparty na danych
- Budowanie społeczności