Narażenie na AI
Urzędnik: czy AI zastąpi ten zawód?
80%Pakuj się
Stary, lepiej zacznij trenować muły. Ktoś będzie musiał układać chodniki dla robotów.
Dlaczego
Formularze, pieczątki i trzymanie się procedur to śniadanie dla AI i automatyzacji. Ludzka część: ludzie zagubieni, wściekli albo w kłopocie.
Gdzie szukać przyszłości
- Pracownik socjalny / opiekun spraw trudnych
- Koordynator e-usług (znasz przepisy — naucz ich system)
- Mediator lub rzecznik praw obywatelskich
Co AI już robi
- Wypełnianie i sprawdzanie formularzy
- Odpowiedzi na typowe pytania
- Kierowanie wniosków dalej
Co zostaje ludzkie
- Nietypowe sprawy i wyjątki
- Pomoc zagubionym i zdenerwowanym
- Decyzje z odpowiedzialnością prawną
Czego warto się uczyć — Biuro i administracja
- Obsługa narzędzi AI i automatyzacji
- Ogarnianie wyjątków i trudnych ludzi
- Zarządzanie procesami i projektami